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非常時期的“非接觸式”服務

時間:2020-02-27 10:15:49 來源:合肥晚報

  疫情當前,為保障百姓基本民生秩序正常運轉而堅持營業的商家和又有所需求、但為避免感染又不愿出門,戴著口罩 " 宅 " 在家的我們,之間的安全溝通之橋怎么搭設呢?

  你可能沒有想到借助智能設備賦能,近年來聞聲而來,蓄勢待發的 " 非接觸式 " 服務在現在我們防疫戰疫情這個特殊時候給商家和消費者帶來了一個新的交互渠道。

  所謂 " 非接觸式 " 服務,就是最大限度地減少服務人員與顧客之間的接觸,讓顧客能夠借助智能設備自主選購產品。鏡頭中的這幾個 " 非接觸 " 服務,有的因疫情而生,有的也順應當今防疫期間為避免交叉感染而減少人群聚集的要求而推出的服務。所以,近幾日你可發現,在熙熙攘攘的,多數商家閉戶的大街上,部分采用設置自助點單機、外賣等形式的 " 非接觸式 " 服務商家已經開始營業堅持為民服務。

  此外為確保 " 戰疫 " 不放松、履職不停歇、服務不間斷,稅務、教育等部門采取多種措施推進 " 非接觸式 " 納稅、教育服務," 網上辦 " 等舉措為積極防范新型冠狀病毒傳播,保障納稅人、繳費人和辦稅服務工作人員身體健康提供了保證。" 隔空的愛 " 一日指導中,廬陽區 7 家公辦園幼師為了鼓勵家長及幼兒安心在家里,利用有限的空間,網上發布自己制作的各種 " 宅 " 家活動圖文指導因假期延長在家的幼兒在家 " 玩中學 " 尋找樂趣。

  今天保持距離,彼此 " 非接觸 " 為疫情防控期間的一道 " 風景 ",今后 " 非接觸式 " 服務作為一項為產業和服務,會為將雙方拉得更近。

一奶茶店在沿街的新開取物窗口給自助點單的顧客取件帶來方便

電子化支付在防疫期間繼續發揮著避免接觸現金的優勢

分布合肥的 900 多臺共享充值機,讓特殊時期合肥通充值自己就可辦

進進出出的外賣小哥在忙碌中給線上下單購買的顧客和商家免接觸中起到了橋梁作用

網上辦稅平臺讓納稅人不必出門到現場,在電腦前即可辦理網上交稅


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編輯: 劉坤媛
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